Gyakran Ismételt Kérdések

A self storage egy önállóan bérelhető, zárható tárolóhely, amelyhez a bérleti idő alatt Ön, illetve az Ön által megadott személyek férhetnek hozzá. Használható néhány doboz, egy lakás berendezése, szezonális holmik vagy akár céges árukészlet tárolására is. Egyedül a Raktár24-nél beltéri tárolók és kültéri raktárkonténerek közül is választhat, így akár egyszerre is bérelhet kültéri raktár konténert, vagy beltéri temperált tárolót.

A self storage és a mini raktár jellemzően kisebb, önállóan zárható tárolóegységet jelent. Nem szükséges egy teljes ipari raktárt vagy csarnokot kibérelni: akkora helyet választhat, amekkorára ténylegesen szüksége van. Ez különösen praktikus magánszemélyeknek és kisebb vállalkozásoknak.

Ez attól függ, mit szeretne elhelyezni, mekkorák a tárgyak, szétszerelhetők-e a bútorok, és mennyire lehet őket egymásra pakolni. Néhány dobozhoz vagy szezonális holmihoz pár négyzetméter is elegendő lehet, egy lakás teljes berendezéséhez ennél nagyobb hely szükséges. Ha bizonytalan, munkatársaink segítenek a megfelelő méret kiválasztásában.

Erre nincs minden esetben pontos négyzetméter-szabály, mert két azonos méretű lakás berendezése között is nagy különbség lehet. A szétszerelhető bútorok és jól egymásra rakható dobozok lényegesen kevesebb helyet foglalnak. Érdemes a nagyobb tárgyakat összeírni, és ezek alapján méretet választani.

A négyzetméter mellett az ajtó méretét, a tároló belmagasságát és a nagyobb tárgyak méreteit is érdemes figyelembe venni. Ha például nagy kanapét, szekrényt vagy más nehezen szétszerelhető tárgyat szeretne elhelyezni, ezt már a tároló kiválasztásakor jelezze.

Igen. A tárolókat személyesen is megmutatjuk. Ha a helyszínen derül ki, hogy kisebb vagy nagyobb tárolóra lenne szüksége, a még szabad egységek közül másikat is választhat.

A beltéri tároló épületen belül található, ezért elsősorban bútorokhoz, ruhákhoz, iratokhoz, elektronikai eszközökhöz és érzékenyebb tárgyakhoz ajánljuk. A kültéri raktárkonténer nagy előnye a könnyű rakodás: minden helyszínünkön autóval közvetlenül az ajtó elé lehet állni és pakolni.

A temperált tároló védettebb a szélsőséges hőmérséklet-ingadozástól, mint egy kültéri tároló. Könyvekhez, iratokhoz, ruhákhoz, bútorokhoz, elektronikai eszközökhöz és más érzékenyebb tárgyakhoz hosszabb tárolás esetén ezt javasoljuk.

Ha fontos a gyors rakodás, nagyobb vagy nehezebb tárgyakat tárol, illetve rendszeresen visz be vagy hoz el árut, a kültéri konténer nagyon praktikus lehet. Szerszámok, építőanyagok, sportfelszerelések, gumik és számos céges készlet tárolására is alkalmas. Nagyobb teherbírást tesz lehetővé, így akár építkezésből megmaradt építőanyagok, akár cementes zsák és csempe tárolására is alkalmas.

Nem feltétlenül. Ha csak ritkán jár a tárolóhoz, néhány perccel távolabb kedvezőbb árú vagy az igényeinek jobban megfelelő egységet is találhat. Érdemes több Raktár24 helyszínt, méretet és tárolótípust összehasonlítani. Például egy szentendrei lakosnak nem feltétlen kell a szentendrei telephely, kedvezményesebb áron érhető el pomázi konténer bázisunk.

A bérleti díj függ a helyszíntől, a tároló méretétől, típusától, elhelyezkedésétől és a bérlés időtartamától. A Raktár24 weboldalán az aktuális árak nyilvánosan megtekinthetők, így már ajánlatkérés előtt összehasonlíthatja a lehetőségeket, sorba rendezheti ár szerint növekvő sorrendben a kiválasztott helyszínen elérhető tárolókat. A minimum bérleti időtartam 2 hét. Ettől eltérő esetben keresse kollegánkat bizalommal a +36203683001

Bizonyos tárolóknál és konstrukcióknál hosszabb bérleti idő vagy előre fizetés esetén kedvezőbb díj érhető el. Az egyes tárolókba kattintva, már eleve 4 féle ár van feltüntetve transzparensen, az időtartami kedvezményekkel. További kedvezményekről, vagy kiemelt, szezonális ajánlatainkról érdeklődjön munkatársainknál.

Igen. A szerződéskötéskor az aktuális bérleti díjon felül 2 havi kaució fizetendő. A kaució a szerződésben meghatározott feltételek teljesülése és a tároló személyes visszavétele után jár vissza.

Az első bérleti díjat időarányosan számítjuk a hónap végéig, így nem kell olyan időszakra teljes havi díjat fizetnie, amikor még nem bérelte a tárolót. Ezt követően minden hónap 5-ig megküldjük elektronikusan a számlát a megadott email címére. Kérnénk, ha több email címre is kell küldeni a számlát, abban az esetben azt a szerződéskötéskor jelezze.

Igen. A Raktár24 tárolóit magánszemélyek és vállalkozások egyaránt bérelhetik.

A weboldalon kiválaszthatja az Önnek megfelelő tárolót, és ajánlatot kérhet rá. Egyszerre több tárolót vagy helyszínt is összehasonlíthat és ajánlatkérésbe tehet. Telefonon és e-mailben is szívesen segítünk.

Igen. Fontosnak tartjuk a személyes átadást és a működés bemutatását. A szerződéskötés előre egyeztetett időpontban vagy irodánkban, vagy a kiválasztott helyszínen történik (tehát nem fontos az irodánkba bejönni, elég csak az átadáskor aláírni), és az átadáskor megmutatjuk a bejutást, a kapunyitást és – ahol van – a riasztó használatát. Így akár az utolsó pillanatig is módosítható a helyszín, ha esetleg kicsinek találja a tárolót, vagy épp indokolatlanul nagyobbnak. Ilyen szolgáltatás csak nálunk van.

Magánszemélyként személyazonosító okmány és lakcímkártya szükséges. Céges bérlés esetén a vállalkozás és az aláíró képviseleti jogosultságát igazoló dokumentumokra is szükség van, így aláírási címpéldányra. Meghatalmazott esetén meghatalmazást is kérünk, két tanúval ellátva.

A beköltözés feltétele a szerződés megkötése, valamint a bérleti díj és a kaució beérkezése, így akár már aznap beköltözhet. A birtokbaadáskor személyesen megmutatjuk a tároló használatát és a bejutás módját.

A bérleti díj az ÁSZF-ben és a szerződésben meghatározott feltételek szerint készpénzzel vagy banki átutalással fizethető. A bérleti díjról a számlát emailben küldjük meg a megadott e-mail címre.

Jelenleg POS terminál nem áll rendelkezésre, ezért bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.

Ez költözésnél vagy felújításnál gyakran előfordul. A szerződés a benne meghatározott feltételek szerint automatikusan meghosszabbodhat, ezért, ha változnak a tervei, érdemes időben egyeztetni munkatársainkkal egy esetleges hosszabbításról, mely esetén az aktuális piaci árainkkal van lehetőség egy új szerződés aláírására.

A felmondás módját és határidejét a bérleti szerződés és az ÁSZF tartalmazza. Kiköltözéskor a tárolót személyesen vesszük vissza, és ezt követően történhet meg a kaució elszámolása.

Ilyenkor az addig ténylegesen igénybe vett bérleti idő alapján újraszámoljuk, milyen havi díj lett volna érvényes, és a kedvezmény különbözetével elszámolunk.

Az ÁSZF-ben meghatározott türelmi idő lejárta után a tároló lezárható, és a tartozás rendezéséig a bérleményhez való hozzáférés korlátozható. Fizetési probléma esetén érdemes mielőbb felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Számos Raktár24 helyszínen 0–24 órás hozzáférést biztosítunk. Mivel a feltételek helyszínenként eltérhetnek, a kiválasztott tároló adatlapján mindig ellenőrizze az adott telephely hozzáférési lehetőségeit.

A 0–24 órás hozzáférésű helyszíneken igen. Így a pakolást nem kell az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazítania. Kérnénk vegyék figyelembe, hogy bizonyos helyszíneken így a 3. kerület Újliget sétány és 14. kerület Gizella úti telephelyünkön kizárólag reggel 7 és este 22 óra között van lehetőség a bejutásra.

A jogosult telefonszámokat előzetesen rögzítjük a rendszerben. A kapunyitáshoz az általunk megadott telefonszámot kell a regisztrált készülékről felhívni, a rendszer pedig azonosítja a hívót és kinyitja a kaput. Egy bérlőhöz akár 3 telefonszámot is rögzíthet, így Ön már a szerződéskötéskor kijelölheti kiknek enged hozzáférést a terület bejutáshoz. Amennyiben menet közben valamelyik számot megváltoztatná, vagy törölné, akkor kizárólag e-mailben tudjuk fogadni módosítást, törlés az info@raktar24.hu és raktar24@raktar24.hu email címre.

Igen. A bérlő saját telefonszámán kívül további jogosult személyeket is megadhat. A Raktár24 jelenlegi rendszerében legfeljebb 3 további nyitási telefonszám adható meg. Önnek csak a megadott személyek nevét és telefonszámát rögzítjük. Fontos, hogy a riasztóval ellátott területeken, a riasztó kódot is adja meg a helyiséghez!

Értesítse ügyfélszolgálatunkat. Az azonosítást követően a rendszerben rögzített telefonszám módosítható. Amennyiben menet közben valamelyik számot megváltoztatná, vagy törölné, akkor kizárólag e-mailben tudjuk fogadni módosítást, törlés az info@raktar24.hu és raktar24@raktar24.hu email címre.

Kültéri konténerek esetén minden esetben. A beltéri tárolók esetén helyszínenként változó, hogy mi adunk az ügyfélnek másolhatatlan kulcsot a tárolóhoz, vagy az ügyfél saját lakattal zárja a tárolót. Ha nincs megfelelő lakat Önnél, irodánkban jó minőségű lakat vásárlására is van lehetőség. Amennyiben Ön saját lakatot (is) használ, úgy a szerződéskötéskor zárt borítékban egy tűz és egyéb probléma esetére a szerződése mellé lefűzzük a pótkulcsot, melyet kaució visszafizetés / kiköltözés után visszaadunk.

Ez helyszínenként és tárolótípusonként eltér. Kültéri raktárkonténereink egyik nagy előnye, hogy sok esetben autóval közvetlenül vagy nagyon közel lehet állni hozzájuk, ami jelentősen megkönnyíti a rakodást.

Előzetes egyeztetéssel bizonyos helyszíneken igen. Egyedi, nehéz tárgyak mozgatásában is tudunk segíteni. Keresse kollegánkat költöztetési szolgáltatásunkkal az info@raktar24.hu email címen, vagy a +36203683001 -es telefonszámon.

Igen. Kanapé, ágy, asztal, szék, szekrény és más bútorok tárolása az egyik leggyakoribb felhasználási mód. Hosszabb tárolásnál érdemes a bútorokat tisztán, szárazon és megfelelően letakarva elhelyezni.

Igen. Ezekhez elsősorban beltéri, temperált tárolót javaslunk. A ruhákat tisztán és szárazon, a könyveket és iratokat megfelelően dobozolva érdemes elhelyezni.

Igen, de elektronikai eszközökhöz elsősorban beltéri, temperált tárolót ajánlunk. Az eszközöket tisztán, szárazon és megfelelő csomagolásban helyezze el; ha megvan az eredeti csomagolás, az általában jó megoldás.

Igen. Tárolás előtt a gépeket ürítse ki, tisztítsa meg és teljesen szárítsa ki. Hűtő és fagyasztó esetén célszerű az ajtót kissé nyitva hagyni a tárolás alatt.

Igen. Kerékpár, sífelszerelés, szánkó, kajak, kempingfelszerelés és számos más szezonális sporteszköz elhelyezhető a megfelelő méretű tárolóban.

Igen. Téli-nyári gumik, felnik, szerszámok és számos építőanyag is tárolható, amennyiben azok nem tartoznak a tiltott vagy veszélyes anyagok közé.

A terhelhetőség a tároló típusától függ. A Raktár24 jelenlegi adatai szerint a raktárkonténerek és az emeleti tárolók 300 kg/m²-ig, a földszinti beltéri temperált tárolók 500 kg/m²-ig terhelhetők. Különösen nehéz tárgy esetén előzetesen egyeztessen munkatársainkkal.

Nem tárolható többek között gyúlékony, robbanásveszélyes, mérgező, radioaktív, maró vagy más veszélyes anyag, romlandó élelmiszer, hulladék, élő állat vagy növény, fegyver, készpénz, illegális áru, illetve olyan tárgy, amely mások vagy az ingatlan biztonságát veszélyezteti. A teljes felsorolást az ÁSZF tartalmazza.

Nem. A tárolók raktározásra szolgálnak. Hegesztés, nyílt láng használata, dohányzás, hangos vagy jelentős szennyeződéssel járó műszaki munka és másokat zavaró tevékenység nem végezhető bennük.

Igen, különösen akkor, ha a régi lakásból már ki kell költöznie, de az új még nem vehető birtokba. Így nem kell ideiglenes helyet keresni a bútoroknak és dobozoknak, és akár néhány hónapos átmeneti időszak is egyszerűen áthidalható.

Igen. Felújítás alatt a bútorok, elektronikai eszközök és személyes tárgyak nemcsak útban vannak, hanem könnyen porosodhatnak vagy megsérülhetnek. Egy külön tárolóval a lakás kiüríthető, a kivitelezők pedig könnyebben tudnak dolgozni.

Egy bérelt tároló erre is praktikus megoldás. A kevésbé zsúfolt lakás általában rendezettebbnek és tágasabbnak hat a bemutatások során, miközben nem kell megválnia azoktól a tárgyaktól, amelyeket később még használni szeretne.

Igen. Ilyen esetben különösen fontos a megfelelő tárolótípus kiválasztása. Bútorokhoz, ruhákhoz, könyvekhez, iratokhoz és elektronikai eszközökhöz hosszabb időre elsősorban beltéri, temperált tárolót javaslunk.

Ha van megfelelő szabad egység, munkatársainkkal egyeztetve lehetőség lehet más méretű tároló választására. Érdemes jelezni, amint látja, hogy megváltozott a helyigénye.

Igen. A Raktár24 költöztetési szolgáltatást is kínál, így igény esetén a rakodásban, a szállításban és a tárgyak tárolóba történő elhelyezésében is tudunk segíteni. A költöztetéshez emelőhátfalas teherautó is rendelkezésre áll, ami különösen praktikus nehéz bútorok, gépek, raklapos áruk vagy nagyobb tárgyak mozgatásánál. A pontos igényeket előzetesen egyeztetjük, és ezek alapján adunk árajánlatot.

Igen. Szentendrei, Kalászi úti telephelyünkön az emeleti tárolókhoz emelőtargonca áll rendelkezésre, amely megkönnyíti a nehezebb tárgyak emeletre történő fel- és lemozgatását. A targonca használatát előzetesen egyeztetni kell kollégánkkal, mivel azt kizárólag szakképzett személyzet kezelheti.

Az épületen belül gyalogkíséretű elektromos targoncával a földszinti, nagyméretű tárolókhoz (F01–F18) nehezebb, akár raklapos áruk mozgatására is van lehetőség. Ha ilyen segítségre van szüksége, kérjük, előzetesen egyeztess kollégáinkkal.

Igen. Sok vállalkozásnak nincs szüksége nagy ipari raktárra. Egy megfelelő méretű mini raktár vagy raktárkonténer praktikus megoldás lehet árukészlet, eszközök, csomagolóanyagok vagy szezonális készletek tárolására.

Igen, amennyiben a termék nem igényel speciális tárolási körülményeket és az ÁSZF szerint tárolható. Ez jó átmenet lehet azoknak a webshopoknak, amelyek már kinőtték az otthoni tárolást, de még nincs szükségük nagy logisztikai raktárra.

Igen. Iratokhoz és dokumentumokhoz elsősorban beltéri, temperált tárolót javaslunk. A dokumentumokat érdemes zárt, feliratozott dobozokban, rendszerezve elhelyezni.

Igen. Roll-upok, molinók, sajtófalak, kínálópultok, dekorációk, kiállítási eszközök és más, időszakosan használt marketinganyagok tárolására is praktikus megoldás lehet egy bérelt tároló.

Igen, a mindenkori szabad kapacitás függvényében több egység is bérelhető. Ez akkor lehet praktikus, ha például külön szeretné tárolni az árukészletet, dokumentumokat és egyéb eszközöket.

A biztonsági felszereltség helyszínenként eltér. Telephelyeinken többek között kamerás megfigyelés, világítás, elektronikus beléptetés, riasztó, füstérzékelő, kivonulószolgálat rendelkezésre áll. A konkrét tároló felszereltségét mindig annak adatlapján ellenőrizze.

Amennyiben a tárolót saját lakattal zárja a használatra jogosult személyeket Ön határozza meg. Bizonyos helyszíneken mi adunk az Ügyfeleinknek másolhatatlan kulcsot a tárolóhoz. Ez esetben a tárolóhoz hozzárendelt személyek max. 3 főig kulcsot igényelhetnek az irodánkban.
A telephelyre történő belépéshez szükséges jogosultságokat a szerződéskötéskor rögzítjük.

A bérleti szerződés önmagában nem tartalmaz biztosítást a bérlő által elhelyezett tárgyakra. Ha a tárolt értékek indokolják, javasoljuk külön biztosítás megkötését.

A kivonulószolgálattal védett helyszíneken a diszpécser ellenőrzi a riasztás forrását, a járőr kivonul a helyszínre és ellenőrzi az ingatlant és a tárolót.

Téves riasztás esetén minél hamarabb értesítse ügyfélszolgálatunkat, hogy a szükségtelen kivonulást lehetőség szerint le lehessen mondani. A le nem mondott, indokolatlan kivonulás költsége az ÁSZF szerint a bérlőt terhelheti.

A tároló kiválasztásakor a négyzetméter mellett vegye figyelembe a belmagasságot és a tárgyak egymásra rakhatóságát is. A jól kihasznált függőleges térrel sok esetben kisebb tároló is elegendő.

Ha hetente jár a tárolóhoz, fontosabb lehet a közelség és a könnyű megközelíthetőség. Ha évente csak néhány alkalommal, érdemes távolabbi, kedvezőbb árú helyszínt vagy emeleti tárolót is megfontolni.

Különösen nagy bútorok vagy szokatlan méretű tárgyak esetén érdemes szerződéskötés előtt személyesen megnézni a kiválasztott egységet.

Iratokhoz, könyvekhez, ruhákhoz, elektronikai eszközökhöz és érzékenyebb bútorokhoz elsősorban beltéri, temperált tárolót javaslunk. Szerszámokhoz, gumikhoz, építőanyaghoz vagy rendszeresen mozgatott céges készlethez a közvetlenül megközelíthető kültéri konténer lehet praktikusabb.

Beköltözés előtt készítsen egyszerű leltárt, és fényképezze le az értékesebb tárgyakat. Hónapokkal később sokkal könnyebb lesz megtalálni, amit keres.

Ne csak azt írja rá, hogy „konyha” vagy „nappali”. A részletesebb felirat – például „konyha – poharak és kávéfőző” – sok keresgéléstől megkímélheti.

A stabil és nehéz dobozokat tegye alulra, a könnyebb és törékeny tárgyakat pedig felülre. Ne építsen instabil, túl magas doboztornyokat.

A tároló nemcsak alapterületből áll. Stabil, egymásra rakható dobozokkal vagy megfelelő polcrendszerrel a függőleges tér jelentős része kihasználható.

Asztallábak, ágykeretek, polcok és más szétszerelhető bútorok sokkal kevesebb helyet foglalnak szétszedve. A csavarokat és szerelvényeket tegye feliratozott tasakba, és lehetőleg rögzítse az adott bútorhoz ragasztószalaggal.

Ha rendszeresen szüksége lesz a tárolt tárgyakra, ne pakolja tele a helyiséget faltól falig. Egy keskeny közlekedőfolyosóval később nem kell a fél tárolót kipakolnia egyetlen doboz miatt.

A szezonális vagy ritkán használt tárgyak mehetnek hátra. Amit várhatóan hamarabb elővesz, tegye előre.

Tárolás előtt tisztítsa meg és hagyja teljesen megszáradni a bútorokat. A hosszabb ideig tárolt bútorokat érdemes légáteresztő takaróval védeni a portól.

A por ellen szükséges védelem, de hosszabb tárolásnál célszerű olyan takarást választani, amely nem zárja teljesen légmentesen körbe a bútort.

Mosógépet, mosogatógépet, hűtőt vagy fagyasztót csak tisztán és szárazon tegyen el. Hűtőszekrénynél és fagyasztónál célszerű az ajtót kissé nyitva hagyni, és papírtörlőt alulra behelyezni.

Televíziót, számítógépet és más elektronikai eszközt lehetőség szerint eredeti csomagolásában helyezzen el. Ha ez nincs meg, használjon megfelelő ütésvédő csomagolást, és hosszabb tárolásnál válasszon beltéri, temperált helyet.

A tároló biztonságának egyik legegyszerűbb, de fontos eleme a megfelelő lakat. Olyat válasszon, amely tartós és nehezen hozzáférhető zárszerkezettel rendelkezik. Szentendre Dózsa György út 87. földszinti irodánkban is tud lakatot vásárolni.

A Raktár24 bérleti szerződése nem tartalmaz automatikusan biztosítást az Ön által elhelyezett tárgyakra. Nagyobb érték esetén érdemes biztosítási lehetőségről gondoskodni. Állunk rendelkezésére biztosítójának adatbekérésében.

Ha hónapokra vagy évekre bérel tárolót, időnként érdemes átnézni a tárgyakat, ellenőrizni a csomagolást és szükség esetén átrendezni a tárolót. Érdemes hosszabb időre nyitva hagyni az ajtót, esetlegesen áttörölni a tárgyakat. Érdemes meggyőződni arról, nincs e valamilyen ok miatt párakicsapódás, vagy valamilyen szivárgó tárgy.

Készpénzt, értékpapírt, pótolhatatlan műtárgyat, különleges eszmei értékű tárgyat vagy más, az ÁSZF által tiltott értéket ne helyezzen el a tárolóban.

Nézze át, mi tárolható, milyen hozzáférési szabályok vonatkoznak az adott telephelyre, hogyan működik a felmondás, a kaució és a biztonsági rendszer. Ha valami nem egyértelmű, kérdezze meg munkatársainkat még a beköltözés előtt. A szerződéses feltételeket itt is megtekintheti.